Bobcares.com ist ein passender Name – sie kümmern sich wirklich um meine Firma und meine Kunden. Dieses Merkmal stellt sie weit über andere Firmen, im Bereich outgesourcter IT Support!

Wir sind nun bereits seit einigen Monaten bei Bobcares und konnten mit Ihrer Hilfe die Qualität unseres Kundenservice komplett umkrempeln. Mit der Hilfe des Bobcares-Teams erhalten unsere Kunden nicht nur eine Antwort innerhalb der ausgemachten Zeit, sondern auch die Probleme werden mit höchster Qualität gelöst. Ich würde keinen Augenblick zögern Bobcares an jeden zu empfehlen, der einen vertrauenswürdigen Anbieter sucht, der fast alle technischen Probleme meistern kann, die auftreten könnten.

Wir sind bereits seit einer ganzen Weile Kunde von Bobcares. Mittlerweile sind wir wieder eigenständig, weil alle Administrationsaufgaben von unseren eigenen Technikern durchgeführt werden. Während unserer Zusammenarbeit mit Bobcares standen wir vielen Problemen und Herausforderungen gegenüber, welche Bobcares alle meistern konnte – wir sahen sie mehr als Partner denn als Kunden. Selbst wenn es manchmal zu Mißverständnissen kam, haben wir immer gemeinsam eine Lösung gefunden. Vor Bobcares haben wir viele andere Systemadministrations-Anbieter getestet und wir können frei sagen: Bobcares sind mit Abstand die besten. Wir können sie nur an andere Kunden weiterempfehlen und falls wir – irgendwann in Zukunft – mal wieder Teile unserer Systemadministration outsourcen müssen, werden wir sicherlich und ohne zu zögern Bobcares wählen.

Exzellenter Service, nun kann ich meine ganze Aufmerksamkeit dem Aufbau meines Unternehmens widmen, anstatt darin zu arbeiten.

Seit wir Bobcares benutzen haben wir weniger Kündigungen und mehr Neukunden als je zuvor. Das beste von allem ist, daß ich nun mehr Zeit für meine Familie habe. Bobcares ist einsame Spitze, Vielen Dank für alles.

Bobcares ist fantastisch! Sie sind äußerst hilfreich und jederzeit ansprechbar. Ohne ihr Fachwissen wäre ich verloren. Sie halten mich im Geschäft. Ich liebe die Mitarbeiter bei Bobcares.

Wir sind eine Webdesign-Firma aus Portugal und Bobcares ist unser 110 Notruf um unsere Netzwerkprobleme schnell zu lösen.

Bobcares führte einen fehlerfreien Transfer meiner etablierten Webseite zu einem neuen VPS Server durch. Als die Techniker aufgrund fehlender Resourcen auf dem Zielserver vor einem Problem standen, haben sie schnell eine Übergangslösung implementiert und den Transfer abgeschlossen. Die Techniker haben ständig über den Stand der Dinge informiert. Ich kann Bobcares nicht genug empfehlen. Mir ist noch nie eine Firma begegnet, die so kompetent und zuvorkommend ist. Suchen Sie nicht länger!

Ich bin nun schon eine ganze Weile bei Bobcares und war mit der gebotenen Leistung zufrieden. Ich muß zugeben, dass man wirklich ein professionelles Team erhält, das Ihre Anforderungen versteht und sich auf einer 24x7 Basis um ihr Geschäft kümmert. Ich würde sie jederzeit empfehlen!

Webhosting ist ein schwieriges, stressiges, aber sehr lohnenswertes Geschäft. Das effiziente Verwalten linux basierter Server ist alleine für sich schon eine große Verantwortung, abgesehen von anderen täglichen Aspekten um ein Unternehmen am Laufen zu halten.

Wir standen vor dem gleichen Problem. Heutzutage ist es sehr schwer die richtige Person zu finden, die nicht nur fähig und hart arbeitend ist, sondern sich auch den Zielen der Firma verschrieben hat. Glücklicherweise wurde das Problem von Bobcares gelöst. Sie stellten nicht nur die besten Leute ein, alle Techniker und Kundenberater müssen dann auch noch ein umfangreiches Trainingsprogram absolvieren und genau dort lernen sie die wirklichen Probleme, die es in dieser Branche gibt. Sie sind in kleine Teams unterteilt und jedes Team hat einen Teamleiter, welcher wiederum der Geschäftsleitung Rede und Antwort stehen muss. Die Geschäftsleitung muß sicherstellen, daß es für Kunden wie uns gut läuft. Die Hierarchie des Verantwortungsbereich bei Bobcares verschafft Ihnen einen Vorteil.

Der zweitgrößte Faktor sind die Kosten. Die Vorteile mit Indien als Standort, der am schnellsten wachsenden Wirtschaft dieser Region, liegen bei Bobcares. Ein dedizierte amerikanischer Techniker verdient bis zu $5000 pro Monat, wobei Bobcares dies zu einem Viertel der Kosten anbieten kann. Die Techniker besitzen das gleiche KnowHow, was es wiederum als Outsourcing-Center für Servermanagement attraktiv macht.

Jedes Webhosting-Unternehmen, welches bereit ist Qualität und Erschwinglichkeit eine Chance zu geben, würde ich persönlich Bobcares empfehlen. Wir selbst haben ein Team bestehend aus 4 dedizierten Leuten und wir erwarten, daß die Zahl noch steigt, wenn sich unser Unternehmen in den kommenden Jahren entwickelt. Das geschieht schon ganz von alleine. Zuverlässige und erschwingliche Lösungen bedeuten zufriedene Kunden und zufriedene Kunden bedeuten mehr Mundpropaganda, was direkt proportional zum Wachstum jeder Firma steht

Ich heiße Arindra Datta und unsere Webseite ist www.featuredhost.com. Meine erste Begegnung mit Bobcares war ursprünglich beim Lesen verschiedener Kommentare auf Webhostingtalk und später hat mir ein Kollege die Glaubwürdigkeit und den Support von Poornam / Bobcares bestätigt.

Aber ich kann ihnen versichern, der professionelle Support und die freundliche Atmosphäre bei Bobcares haben all meine Erwartungen übertroffen. Bei 3-4 größeren Anlässen benötigten wir die Hilfe und den Support von Bobcares und das Ergebnis war jedes Mal ausnahmslos positiv für uns.

Um eine ehrliche Meinung abzugeben sollte ich hinzufügen, daß das gewünschte Ergebnis nicht bei allen Anlässen nach der ersten Stunde erreicht wurde und Geduld war gefragt. Aber dann bin ich an sie mit schwerwiegenden Probleme herangetreten, Dinge bei denen eine Instandsetzung unmöglich erschien und jedes Mal waren Sie erfolgreich - soviel ist sicher.

Ein Mal hatte ich einen Server, der gehackt wurde und als Bobcares mit dem Server fertig war, haben sie nicht nur den angerichteten Schaden durch den Hackversuch repariert, sie haben sogar zusätzliche Maßnahmen installiert um zukünftige Hackversuche zu vermeiden/einzudämmen.

Ein anderes Mal, gerade letztens, wurden wir total im Stich gelassen...von unserem vorigen Rechenzentrum. Wir erhielten das Backup eines unserer Server in einem Zustand, welches eine Wiederherstellung – milde ausgedrückt – ziemlich erschwerte. Bobcares arbeitete mit uns Domain für Domain, Schritt für Schritt...Sie installierten unser Admin-Tool mehrfach um Kompatibilität sicherzustellen und brachten alle Endkunden-Accounts, alle Domains und alle Datenbanken wieder genau in den Zustand, wie vor dem Servercrash. Doch nicht nur das, fast eine Woche nach Abschluß der Wiederherstellung halfen Sie uns bei jedem Problem von uns und unseren Kunden und waren ihr Geld echt wert. Ich kann mich glücklich schätzen, daß sie mir mein Admin-Tool installierten, den Server wiederherstellten, zusätzliche Software installierten und ein paar Stunden Arbeit für doe Systemadministration durchführten – alles zum Preis von einem.

Falls dies nur eine Meinung über den technischen Support gewesen ist, so kann ich das gleiche über die Kundenbetreuung sagen. Einer der Hauptgründe, ist sicherlich, daß sich für mich hinter jedem Techniker oder Kundenbetreuer ein menschliches Gesicht verbirgt und nicht einfach eine E-Mailadresse oder ein Chat-Name. Das ist einfach eine ganz freundliche Truppe. Nicht zu vergessen, daß sie wirklich 24 Stunden täglich und 365 Tage im Jahr arbeiten.

Ich hatte einen Cobalt Raq 4i Server, welche meine Co-Location Firma nicht reparieren konnte, nachdem ich ungenügend Speicherplatz zur Verfügung hatte. Sie schlugen vor das Betriebssystem neu einzuspielen – buchstäblich über 30 Websiten löschen. Ich sagte, sie sollen mir den Server zurückzuschicken und daß ich mich selbst darum kümmern werde. Nachdem ich ein paar Dateien gelöscht hatte, konnte ich den Server wieder booten und habe ihn dann wieder online gestellt. Danach habe ich mich mit Bobcares in Verbindung gesetzt (deren Service ich bereits in der Vergangenheit in Anspruch nahm), damit die sich um die aktuellen Problem kümmern. Innerhalb von 2 Stunden liefen meine Webseiten problemlos. Ich verlasse mich weiterhin sehr auf Bobcares.com bezüglich meinem 24/7 Support.

Hier ist ein Feedback über ihre Installationsabteilung

Wir nutzen ihren Service jetzt schon seit 3 Monaten und Bobcares migrierte und arbeitete an Servern die über 500 Webseiten verwalten.
Wir haben sowohl Windows als auch Linuxserver, die alle unter der Ensim Server Platform laufen.
Nun benutzen wir auch vmware virtuelle Server auf einigen Systemen.
Aus diesem Grund benötigen wir Techniker mit Fähigkeiten und Erfahrungen in der Wartung von Linux und Windows.
Außerdem benötigen wir Fähigkeiten und Erfahrung beim Betrieb von virtuellen Server mit VMWare.

Bis jetzt fand ich den Service als Ganzes sehr zuverlässig und die Ergebnisse wurden immer erreicht.

Hallo,
Wir von AmerigridWEB.com sind mit dem professionellen Personal und der flotten Bearbeitung von Alltagsarbeiten, die von Zeit zu Zeit auftreten, sehr zufrieden. Unsere Produktivität hat sich gesteigert, wie wir uns es nichtmal erträumt hätten. Stellen sie sich vor, ihr eigenes Support-Team für einen Apfel und ein Ei haben zu können, nun ist es möglich. Danke nochmals Bobcares!

Bobcares war eine unserer besten Entscheidungen....und sie werden weiterhin Bestandteil unseres Geschäfts für die nächsten Jahre sein.

Danke Bobcares und weiter so!” "